Ao acessar e utilizar o FixIt Chamados, você concorda integralmente com as condições descritas abaixo e se compromete a respeitar as regras de uso, bem como a legislação aplicável.
O FixIt é uma plataforma destinada ao registro, acompanhamento e gestão de chamados técnicos. Seu objetivo é facilitar a comunicação entre usuários e equipes responsáveis, agilizando processos de atendimento e suporte.
Para utilizar o sistema, o usuário deve possuir uma conta ativa e fornecer informações verdadeiras e atualizadas. O acesso é pessoal e intransferível, sendo o usuário responsável por todas as ações realizadas em sua conta.
Ao utilizar o FixIt, o usuário se compromete a não:
O sistema permite a troca de mensagens e envio de arquivos relacionados aos chamados. O usuário concorda que todo conteúdo enviado poderá ser analisado, filtrado, bloqueado ou removido caso viole as regras aqui estabelecidas ou a legislação vigente.
Nosso objetivo é manter a aplicação disponível continuamente. No entanto, interrupções temporárias podem ocorrer devido a manutenções, atualizações ou fatores externos. Sempre que possível, os usuários serão informados previamente.
O FixIt poderá adicionar, modificar ou remover funcionalidades a qualquer momento, visando melhorias na experiência e segurança. O uso contínuo da plataforma após alterações implica a aceitação automática das novas condições.
O descumprimento de qualquer das regras descritas neste documento, bem como de quaisquer disposições legais aplicáveis, poderá resultar em sanções que variam conforme a gravidade da infração, incluindo:
O FixIt Chamados reserva-se o direito de aplicar o banimento definitivo a qualquer usuário que descumpra as regras aqui estipuladas ou a legislação vigente, sem necessidade de aviso prévio e sem prejuízo de outras medidas legais cabíveis.
Em caso de dúvidas ou dificuldades no uso do sistema, o usuário pode entrar em contato com a equipe de suporte técnico através dos canais oficiais disponibilizados no aplicativo.